提供サービスに関する補足

提供サービス概要
調査診断の上、すまいの音に関する問題を防音内窓等を使って解消するサービスを提供します。

ご相談
お電話または電子メールによるご相談は無料です。

現地でのご相談・初回調査とその費用
電話でじっくりお話を聞いても、入念にメールを何度も交わしても、お部屋を見せていただき、その場でご相談者ご本人にお話を聞かないと、分からない事や想像していたことと違う事は多々あります。現地での調査は必須とです。

実際に気にされている音を計測器にかけてその場で簡単に分析をし、所見を申し上げます。実際の音を確認することが難しい場合は、機材から大きな音を出力して計測し、気にされている音の代りとします。

この時窓だけでは、お客様のご要望をかなえられないと判断した場合は、その理由と対策方法をその場で申し上げます。この現地でのヒアリングと簡易分析の費用として1.5万円を頂戴します。

工事のご注文を頂きました場合は、工事代金精算時に相殺してご返金をいたします。以下の場合でも初回調査はお預かりすることとなります。

  • ご期待に沿えないことが明らかになった場合。
  • ご相談の音が確認できなかった場合。

お預かりの期間は60日とさせていただき、60日経過した時点で預かりした1.5万円は初回調査費として頂戴いたします。

詳細分析
音のサンプリング、建物調査を行います。データを持ち帰り弊社にて分析を行います。シミュレータにかけ、最適な窓を選ぶとともに、別途有償になりますがご希望があれば計算結果を音で鳴らして聞き比べていただくことも可能です。

お見積・改善案
上の分析を踏まえて最良な工事のお見積を電子メールで提出させていただきます。お見積明細はご注文確定の通知に添えます。

打ち合わせの確認
電子メールをもって双方の打ち合わせ記録とさせていただきます。電メールに拠らない場合はファックスまたはご郵送で打ち合わせの記録をお送りすることとします。

ご注文方法

  • オンライン
    ご注文は電子メールでご案内をいたしますお見積ページ内のご注文ボタンをクリックしてください。プログラムによりご注文をお預かりしたメールをお客様宛に送信させていただきます。24時間以内に弊社担当者より電子メールでご注文確定のお返事をさせて頂きます。
  • お電話によるご注文
    フリーダイアル0120-114-178(あさけんしょう)にお願いいたします。

キャンセル・変更
キャンセル並びにご変更はご注文ボタンクリックから24時間以内に願います。24時間以降のご変更やキャンセルにつきましては原則お請けできません。

納期
セミオーダーとなりますので納期はご注文から最短16日とさせていただきます。一部の商品においては30日以上の日数を頂戴するものもあります。

工事完了
全作業終了時にお客様立ち合いの上、作業内容の確認をさせて頂きます。この確認をもって工事完了とします。

お支払方法
ご請求書を工事完了時にお渡しいたします。ご請求書明細書をご確認いただきお支払いをお願いいたします。お支払いの方法は下の3つです。

  • 現金
    工事完了確認時に当方担当者にお支払いを頂く方法。
  • 送金
    工事完了から数えて10日以内に下記の口座に送金をお願いします。なお手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

三井住友銀行 練馬支店 当座0000186
有限会社 旭建硝(ユウゲンガイシャ アサヒケンショウ)

  • クレジットカード
    クレジットカードによる決済の場合のみ、ご注文時にご決済とさせていただきます。

    ご注文時に「クレジットカードでのご決済希望」の旨を通信欄にご記入の上、ご注文ボタンをクリックしてください。もしくは、お電話(0120-114-178)でその旨をお伝えください。ご注文確定とご決済ページをご案内するメールを担当者より送信させていただきます。

    弊社でご利用いただけるクレジットカードはVISAもしくはMASTERです。与信会社(コイニー株式会社)が提供の決済代行サービスを利用します。QRコードもしくはテキストリンクからご決済ページにアクセスしていただき、ご決済ください。

    材料の手配はご決済確認後とさせていただきます。(クレジットカードの場合のみ)

キャッシュレス還元事業
当社は同事業の登録店です。5%還元が可能です。還元上限・時期など詳細については、ご利用のクレジットカード会社にお尋ねください。

メンテナンス
定期的な健診を弊社では設けておりません。製品並びに施工補償規程において2年内に生じた修理・交換・作業共に無償です。

補償
現地設置物の補償は作業に関する事柄は弊社旭建硝が行い、製品に関することはメーカーが行います。

補償の連絡窓口は弊社とします。製造物による瑕疵が生じた場合は弊社加入の工事保険内で補償いたします。保証書は工事完了時にお渡しいたします。

ご挨拶とご案内
郵便物による年に数回のご挨拶をさせていただきたく思います。不要な場合はご連絡をください。以後、控えることをお約束します。

補助金などお得な情報を入手しました時には、電子メール、郵便物によるご案内をさせていただくご許可を頂きたくお願いいたします。不要な場合はご連絡をください。以降、控えることをお約束いたします。

アンケート
業務改善等を目的としてアンケートを実施しております。ご協力をお願いいたします。

写真
業務記録として、写真撮影のご協力をお願いいたします。事前にご協力のお願いを致しますので、望まれない場合はその場でお申し出ください。

二次利用
弊社が取得した情報は、改善並びに販促活動に活用させていただきます。この時、個人を特定できないようにすることをお約束します。

令和2年2月更新